image

Pemerintah Provinsi Riau menerima penghargaan sebagai Pelayanan Publik kategori Pelayanan Prima tingkat provinsi tahun 2020

Pemerintah Provinsi Riau Meraih Penghargaan penyelenggara pelayanan publik kategori prima tahun 2020
Pemerintah Provinsi Riau Meraih Penghargaan penyelenggara pelayanan publik kategori prima tahun 2020
Pemerintah Provinsi Riau Meraih Penghargaan penyelenggara pelayanan publik kategori prima tahun 2020
Selasa, 09 Maret 2021 | 07:53:pm WIB / Dibaca : 3902 kali 

Pemerintah Provinsi Riau menerima penghargaan sebagai Pelayanan Publik kategori Pelayanan Prima tingkat provinsi tahun 2020 dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) Republik Indonesia, Selasa 9 Maret 2021 di Hotel Ritz Carlton SCBD Jakarta. Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Menpan-RB, Tjahjo Kumolo kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Riau, Drs. H. Helmi D, M.Pd
 
Dari 34 provinsi, Kemenpan-RB memberi penghargaan penyelenggaraan pelayanan publik kategori pelayanan prima kepada tiga provinsi, yakni DKI Jakarta, Jawa Barat dan Riau.

 

Dalam Penilaian evaluasi ini terdapat beberapa komponen yang menjadi sorotan yaitu:

1. Kebijakan Pelayanan ( standart pelayanan, maklumat pelayanan, survei kepuasan masyarakat )

2. Profesionalisme SDM (Kompetensi Pegawai, aturan prilaku dan kode etik, budaya pelayanan )

3. Sarana Prasarana ( Tempat parkir, ruang tunggu, toilet khusus, sarana prasarana bagi pengguna layanan berkebutuhanan khusus, ruang laksasi.

4. Sistem informasi pelayanan publik ( sistem informasi elektronik dan non elektronik, pemukhtahiran data )

5. Konsultasi dan Pengaduan (Sarana Konsultasi dan pengaduan yang di gunakan)

6. Inovasi ( Inovasi yang dimiliki unit layanan )

 


Tulis Komentar
Berita Terkait teknoindustri.com
pelaksanaan go dinas
pelaksanaan go dinas

Jumat, 04 Oktober 2024 - 12:05:am WIB

bimbingan teknis penggunaan aplikasi e-kinerja bkn
bimbingan teknis penggunaan aplikasi e-kinerja bkn

Jumat, 24 Januari 2025 - 03:57:pm WIB

in house training dalam rangka peningkatan kinerja pelayanan perizinan dpmptsp provinsi riau
in house training dalam rangka peningkatan kinerja pelayanan perizinan dpmptsp provinsi riau

Rabu, 05 April 2017 - 01:05:pm WIB

pemusnahan arsip dokumen nonperizinan pokja c
pemusnahan arsip dokumen nonperizinan pokja c

Jumat, 23 Desember 2022 - 02:43:am WIB

investasi triwulan i tahun 2020 naik 32,43 % mencapai rp 12,75  triliun
investasi triwulan i tahun 2020 naik 32,43 % mencapai rp 12,75 triliun

Rabu, 29 April 2020 - 01:54:pm WIB