Dalam Penilaian evaluasi ini terdapat beberapa komponen yang menjadi sorotan yaitu:

1. Kebijakan Pelayanan ( standart pelayanan, maklumat pelayanan, survei kepuasan masyarakat )

2. Profesionalisme SDM (Kompetensi Pegawai, aturan prilaku dan kode etik, budaya pelayanan )

3. Sarana Prasarana ( Tempat parkir, ruang tunggu, toilet khusus, sarana prasarana bagi pengguna layanan berkebutuhanan khusus, ruang laksasi.

4. Sistem informasi pelayanan publik ( sistem informasi elektronik dan non elektronik, pemukhtahiran data )

5. Konsultasi dan Pengaduan (Sarana Konsultasi dan pengaduan yang di gunakan)

6. Inovasi ( Inovasi yang dimiliki unit layanan )